我們希望每一包堅果都能平安到你手上。
如果它真的有狀況,我們一定會負責;如果它只是太無聊,那就真的不是瑕疵了。
若收到商品後發現有瑕疵,請於 商品到貨後 7 日內 提出退換貨申請。
超過 7 日,或商品已拆封、食用,基於食品衛生安全考量,恕無法提供退換貨服務。
申請退換貨時,請提供商品照片或影片,以利我們確認商品狀況。
是否屬於瑕疵商品,將由無聊果子客服進行確認與判定。
經確認為商品瑕疵後,我們將免費為您辦理退換貨。
包含退回運費及重新寄送費用,皆由無聊果子負擔。
不用擔心,這趟旅程不會讓你多花一顆堅果的錢。
若非商品瑕疵,而因個人因素申請退貨,相關運費及必要手續費將由買方自行負擔。
提醒您,食品屬於消耗性商品,若已拆封或食用,恕無法辦理退貨。
申請換貨時,請保持商品完整:
請一併寄回,並避免有拆封、破損、髒污或影響再次販售之情形。
以下情況恕無法辦理退換貨:
收到退貨商品並確認無誤後,約 3 至 5 個工作天 完成退換貨處理。
物流配送時間約 2 至 3 個工作天,實際配送時間依物流公司作業為準。
若您有任何退換貨相關問題,歡迎聯繫我們:
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E-mail: attleelife@gmail.com
我們會盡快協助您。
如果收到的是一包真的有問題的堅果,請放心告訴我們。
如果收到的是一包很無聊的堅果……
那恭喜你,這就是我們原本的設計。🙂